Returnering

Hvis du fortryder dit køb indenfor 365 dage, skal du blot returnere varen, så få du dine penge retur.

Du har mulighed for at købe en returlabel via SHIPMONDO.
https://return.shipmondo.com/legebyen

Når du har gjort det, får du en QR-kode, som du blot skal vise i en GLS-pakkeshop.

De vil derefter printe en label til dig, som kan sættes på returpakken.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi varen som brugt. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage varens fulde pris, gælder samme regler, som køb i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Du må åbne den emballage, som er egnet til åbning, men ikke bryde forseglet eller lukket emballage.

Du er ansvarlig for at pakke varen forsvarligt ind - undlad at sætte postlabelen direkte på varens emballage.

Ved returnering bedes du udfylde og vedlægge papkortet, du modtog sammen med varen. Alternativt kan du vedlægge en kopi af din kvittering eller oplyse dit navn, telefonnummer og ordrenummer.

Returnering kan ske til følgende adresse:
Legebyen.dk
Mariendalsvej 19
8800 Viborg

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Tilbagebetaling

Vi returnerer beløbet til betalingsmidlet, anvendt ved købet, medmindre du specifikt har anmodet om andet.

Vi gennemfører tilbagebetalingen, når vi har modtaget varen.

Du kan ligeledes fortryde købet ved at aflevere varen(erne) personligt på ovenstående adresse. 

Fejl og reklamation

Er varen defekt, beskadiget under transport, eller har vi lavet en fejl og sendt en forkert vare til dig?

Gå da venligst ind på www.Legebyen.dk/ups